Jekk qallek il-provvista tal-enerġija tiegħek tkun skonnettjata
Dan il-parir japplika għall-Ingilterra
Min m'għandux ikun skonnettjat
Il-fornituri mhumiex permessi jiskonnettjawk bejn l-1 ta 'Ottubru u l-31 ta' Marzu jekk int:
pensjonant li jgħix waħdu
pensjonant li jgħix bi tfal taħt il-ħames snin
L-akbar 6 fornituri ffirmaw ftehim biex jiżguraw li ma tkun skonnettjat fi kwalunkwe żmien tas-sena jekk ikollok:
diżabilità
problemi ta 'saħħa fit-tul
problemi finanzjarji severi
tfal żgħar li jgħixu d-dar
Dawn il-fornituri huma British Gas, EDF Energy, npower, E.on, Scottish Power u SSE.
Fornituri oħra għandhom ukoll iqisu s-sitwazzjoni tiegħek, iżda mhumiex obbligati.
Jekk ġejt mhedded li tkun skonnettjat imma taħseb li m'għandekx tkun, ikkuntattja lill-fornitur tiegħek u għarrafhom. Għandhom iżuru d-dar tiegħek biex jiċċekkjaw is-sitwazzjoni tiegħek qabel ma jagħmlu xejn. Tista 'tagħmel ilment jekk jiddeċiedu li jimxu' l quddiem u jiskonnettjawk.
Il-proċess ta 'skonnessjoni
Jekk ma tasalx għal ftehim mal-fornitur tiegħek biex tħallas id-dejn tiegħek, huma jistgħu japplikaw quddiem qorti għal mandat biex jidħlu fid-dar tiegħek biex jiskonnettjaw il-provvista tiegħek. Il-fornitur tiegħek għandu jibgħat avviż li jgħidlek li qed japplikaw lill-qorti.
Qabel ma sseħħ is-seduta ta 'smigħ, ikkuntattja lill-fornitur tiegħek u pprova tasal għal ftehim biex tħallas id-dejn tiegħek.
Jekk ma kkuntattjajtx lill-fornitur tiegħek, ikun hemm smigħ tal-qorti li għandek tattendi għalih. Xorta tista 'tasal għal arranġament mal-fornitur tiegħek biex tħallas id-dejn tiegħek f'dan l-istadju. Tista 'tieħu flimkien ma' ħabib għall-appoġġ.
Jekk il-qorti tagħti mandat, il-fornitur tiegħek ikun jista 'jiskonnettja l-provvista tiegħek. Huma għandhom jagħtuk 7 ijiem avviż bil-miktub qabel ma jagħmlu dan. Fil-prattika, huwa rari li l-fornituri jiskonnettjaw il-klijenti. Huma aktar probabbli li joqogħdu miter tal-ħlas bil-quddiem fid-dar tiegħek.
Il-fornitur tiegħek ma jkollux bżonn warrant biex jiskonnettja meter fuq barra tal-propjetà tiegħek (peress li l-warrant huwa li tidħol fil-propjetà tiegħek), iżda ħafna mill-fornituri xorta se jkollhom wieħed.
Jekk għandek 'smart meter'
Jekk għandek miter tal-enerġija intelliġenti f’darek, il-fornitur tiegħek jista ’potenzjalment jiskonnettja l-provvista tiegħek mill-bogħod mingħajr ma jkollu bżonn aċċess għall-miter tiegħek. Madankollu, qabel ma jagħmlu dan, għandu jkollhom:
ikkuntattjak biex tiddiskuti għażliet biex tħallas lura d-dejn tiegħek, eż. permezz ta 'pjan ta' ħlas lura
żort id-dar tiegħek biex tivvaluta s-sitwazzjoni personali tiegħek u jekk dan jaffettwax li tkun skonnettjat, eż. jekk int diżabbli jew anzjan
Jekk ma jagħmlux dan u jippruvaw jiskonnettjawk, agħmel ilment lill-fornitur tiegħek.
Kif terġa 'tqabbad
Jekk il-provvista tiegħek ġiet skonnettjata, ikkuntattja lill-fornitur tiegħek biex tirranġa l-konnessjoni mill-ġdid.
Ikollok bżonn tirranġa biex tħallas id-dejn tiegħek, it-tariffa ta 'konnessjoni mill-ġdid u l-ispejjeż amministrattivi. L-ammont li int tiġi ċċarġjat jiddependi fuq il-fornitur tiegħek, iżda għandu jkun raġonevoli.
Jista 'jkollok tħallas lill-fornitur tiegħek depożitu ta' sigurtà bħala kundizzjoni li jagħtik provvista.
Ma tistax tintalab depożitu ta 'sigurtà jekk għandek installat miter tal-ħlas bil-quddiem.
Jekk ħallast il-ħlasijiet kollha l-fornitur tiegħek għandu jerġa 'jgħaqqdek fi żmien 24 siegħa - jew fi żmien 24 siegħa mill-bidu tal-ġurnata tax-xogħol li jmiss jekk tagħmel il-ħlas barra mill-ħinijiet tax-xogħol.
Jekk ma tistax tħallas il-ħlasijiet kollha f'daqqa, tista 'tistaqsi lill-fornitur tiegħek jekk hux lest li jaqbel miegħek pjan ta' ħlas lura. Jekk jaqblu allura għandhom jerġgħu jgħaqqduk fi żmien 24 siegħa.
Jekk il-fornitur ma jerġax jgħaqqdek fi żmien 24 siegħa jridu jħallsulek kumpens ta '£ 30. Huma għandhom jagħmlu dan fi żmien 10 ijiem ta 'xogħol. Normalment jikkreditaw il-kont tiegħek, imma int tista 'titlobhom iħallsuk b'ċekk jew trasferiment bankarju. Jekk ma jħallsux fil-ħin iridu jħallsulek £ 30 żejjed għad-dewmien.
Jekk int skonnettjat minħabba li l-provvista tal-enerġija tiegħek hija interrotta, tista 'tkun kapaċi titlob kumpens .